Seguramente, en estos días hayas escuchado hablar con bastante frecuencia sobre el teletrabajo. Una modalidad laboral que se ha convertido en una solución de futuro llamada a sustituir el trabajo presencial y tradicional para afrontar los retos de la sociedad moderna. Pero ¿sabes realmente en qué consiste y qué ventajas ofrece? Sigue leyendo este artículo y lo descubrirás.
¿Qué es el teletrabajo?
El teletrabajo se refiere a una modalidad o tipo de organización laboral que se basa en ejercer la actividad a distancia, fundamentalmente desde el hogar del trabajador u otro lugar elegido por él. Se fundamenta en la utilización de las tecnologías de la información.
Aunque plantea el cumplimiento del horario laboral fuera de las instalaciones de la empresa, parcial o totalmente, funciona como una alternativa a la modalidad presencial que favorece, entre otros aspectos, la conciliación familiar y laboral de los trabajadores.
Es una modalidad laboral amparada por la legislación actual. Para la implementación del trabajo a distancia es obligatoria la formalización por escrito entre las partes implicadas a través de contratos o acuerdos que regulen todos los aspectos relacionados con la actividad.
Los empleados que operan a distancia cuentan con los mismos derechos laborales que los trabajadores presenciales. Deben comunicarse regularmente y de manera fluida con los responsables de su departamento o de la empresa. Además, cuentan con la posibilidad de organizar el trabajo de acuerdo a sus necesidades, pero siempre cumpliendo con lo acordado previamente.
El trabajo en remoto puede ser utilizado para la realización de solo una parte de las tareas, combinado con jornadas presenciales en la empresa. No obstante, también puede ser viable para que los empleados realicen todo su trabajo en caso de necesitarlo por situaciones excepcionales como convalecencias, problemas familiares, etc.
El trabajo a distancia se puede aplicar en la totalidad de los sectores económicos. Sin embargo, donde más se ha desarrollado es en sectores como marketing, artes gráficas, contabilidad, servicios informáticos, auditoria y comercio.
¿Cómo nació el teletrabajo?
Muchos asocian la modalidad de trabajo a distancia con ciertos tipos de organización laboral que existieron en épocas anteriores. Por ejemplo, en la Edad Moderna, existió un sistema denominado putting-out en regiones de Europa Occidental en el que los dueños de talleres artesanales permitían que los trabajadores realizaran el trabajo en sus casas.
Sin embargo, los primeros brotes de lo que sería el actual trabajo a distancia se descubren en los años 70, de la mano del científico norteamericano Jack Nilles. Entre sus principales teorías se encontraba el fomento del trabajo desde el hogar con el objetivo de ahorrar energía, debido a la crisis del petróleo que se vivía en aquellos años.
Con el despegue definitivo de las nuevas tecnologías a finales de los años 90, se consolida el trabajo a distancia como una opción real y efectiva que, además de rentabilidad y competitividad, favorece de manera significativa en el bienestar laboral de los trabajadores.
Tipos de trabajos a distancia
El trabajo en remoto se puede dividir en varios tipos dependiendo del lugar en el que se realiza, el tiempo que requiere o las personas que lo realizan.
De acuerdo al lugar en el que se realiza, se puede dividir en:
Teletrabajo desde casa
El profesional realiza sus labores en su domicilio. Para ello, crea las condiciones espaciales y logísticas necesarias incluyendo un ordenador, un teléfono profesional y el acceso a Internet. Además, organiza su horario y labores para cumplir con todo aquello que ha acordado previamente con la empresa.
Teletrabajo en itinerancia
Esta modalidad de trabajo a distancia se refiere a los trabajadores que no tienen definido un lugar de trabajo. Se valen de un ordenador, una Tablet o un Smartphone para realizar su trabajo, independientemente del lugar en el que se encuentren.
Teletrabajo en oficinas
El trabajo se realiza desde una oficina alejada de las instalaciones de la empresa. En este caso, generalmente cuentan con acceso remoto al sistema u ordenadores de la empresa, cumpliendo las mismas funciones en las mismas condiciones que si estuviera en las oficinas principales.
Telecomercio
Una de las modalidades más extendidas del trabajo a distancia. Se refiere esencialmente a la realización de transacciones o negocios a través de Internet sin necesidad de presencia física. Este trabajo incluye no solo el proceso de venta, sino también la promoción de los productos, la provisión de medios para realizar los pedidos y los pagos, la atención al cliente, etc. Se trata de un recurso muy interesante si hablamos de mercados en otras partes del mundo.
Si nos referimos al tiempo empleado por el trabajador, entonces podríamos dividirlo en:
Teletrabajo marginal
Se refiere a las personas que generalmente trabajan en las oficinas de la empresa pero ocasionalmente trabajan también desde su casa. También aquellas que combinan un trabajo tradicional con otro con modalidad a distancia.
Teletrabajadores sustanciales
Son los empleados que combinan el trabajo en remoto y el trabajo presencial de manera regular. Disponen de todo el equipamiento necesario para realizar sus funciones a distancia y mantienen una relación de estilo cliente – proveedor con la empresa.
Teletrabajadores primarios
Los primarios son los trabajadores que realizan la totalidad de sus tareas a distancia. Es su única modalidad laboral. Disponen, por tanto, de todo el equipamiento necesario para ello en su hogar.
¿Qué ventajas tiene el teletrabajo?
El trabajo a distancia ofrece innumerables ventajas para la empresa, los trabajadores y para la sociedad en general. Entre sus principales virtudes se encuentran la flexibilidad que ofrece desde el punto de vista de organización del trabajo, la disponibilidad de horarios y la conciliación familiar.
Además de favorecer al empleado, las principales ventajas que ofrece a las empresas son:
Aumento de la productividad
Desarrollar el trabajo en remoto y establecer una nueva política de objetivos influye de manera positiva en la eficiencia del equipo. Los trabajadores podrán gestionar mejor el tiempo aprovechando sus horas de mayor productividad y concentración.
Menos gastos
Optar por el trabajo a distancia para una parte de la plantilla hace que se reduzca la cantidad de dinero a invertir en nuevos equipamientos y en su posterior mantenimiento.
Además, se reducen los gastos por consumo energético. Al haber menos trabajadores, hay menos equipos conectados, así como menor consumo de agua y gas.
Disminución del absentismo laboral
La flexibilidad horaria que ofrece el trabajo a distancia hace posible la conciliación familiar y personal de los trabajadores. Esto influye directamente en la disminución de las ausencias o la pérdida de horas de trabajo. Hay estudios que señalan una disminución de hasta un 31 % frente a los trabajadores que acuden sin excepción a las oficinas.
Fortalecimiento del compromiso y la responsabilidad con la empresa
Aunque podríamos pensar que la flexibilidad del trabajo a distancia provocaría a la larga la relajación de los empleados, sucede lo contrario. Los teletrabajadores suelen crearse una disciplina de trabajo más sólida que se traduce en un aumento del compromiso con los objetivos de la empresa.
Reducción de la tasa de rotación de los trabajadores
La flexibilidad horaria que permite el trabajo desde casa, la posibilidad de conciliar la vida familiar y laboral y el afianzamiento del compromiso con la empresa hacen que aumente el tiempo del vínculo entre una persona y una empresa. Disminuye, por tanto, la rotación del personal.
Favorece la contratación de talento
El trabajo en remoto hace posible la contratación de profesionales de alto nivel que prefieren esta modalidad de trabajo. Además, facilita la contratación de personal por hora para determinadas tareas específicas o proyectos (part time).
Reducción de los accidentes de trabajo
Al no haber desplazamientos, disminuye drásticamente la posibilidad de que los trabajadores sufran accidentes in itinere.
Hace posible la inclusión social
Con el trabajo a distancia es posible contratar a personas con algún tipo de diversidad o de segmentos de población vulnerable, facilitando su integración y rendimiento.
Mejora de la imagen de la empresa
La implementación del trabajo desde casa brinda una imagen de modernidad y flexibilidad que ayuda a proyectar avances. Demuestra que la empresa es capaz de adaptarse a los nuevos tiempos y de ofrecer un servicio personalizado y flexible a sus clientes.
Uso intensivo de las TIC
El trabajo a distancia favorece la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como herramientas básicas y esenciales para la actividad de la empresa. Será el instrumento básico para mantener y desarrollar una excelente relación entre todos los implicados en un proyecto profesional.
Por otra parte, los trabajadores que disfrutan de esta modalidad laboral cuentan con ventajas tan importantes como:
Mayor autonomía y control de su trabajo
Los trabajadores podrán establecerse objetivos, horarios y maneras de hacer adaptados a sus necesidades y capacidades. Esto les permitirá desarrollar el trabajo con plena autonomía y alcanzar una gran satisfacción al lograr los objetivos acordados con la empresa.
Favorece la conciliación familiar
Hoy en día, lograr la conciliación entre la vida familiar y profesional es una de las principales preocupaciones de los trabajadores. El trabajo a distancia ofrece la posibilidad de poder atender el día a día familiar con un horario flexible completamente adaptado a sus necesidades.
Aumenta la motivación laboral
La flexibilidad y comodidad que ofrece el trabajo en remoto hacen posible que los trabajadores puedan conciliar más fácilmente la vida profesional y familiar, y con ello aumentar su satisfacción con sus condiciones laborales. Todo ello redunda en un aumento de su motivación y productividad.
Disminución del estrés
Uno de los elementos que más determinan el estrés de los trabajadores es el desplazamiento diario hacia y desde el hogar hacia el lugar de trabajo. Con esta modalidad, los empleados dejan de sufrir los problemas de tráfico en las grandes ciudades, lo que disminuye considerablemente el estrés y la fatiga.
El teletrabajo y el control horario
Uno de los temas que más se debaten respecto al trabajo a distancia es la capacidad o las herramientas que pueden utilizar las empresas para controlar que los trabajadores realicen su trabajo respetando las condiciones contractuales.
Por ejemplo, con la puesta en vigor del Real Decreto Ley 8/2019 de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo, las empresas están obligadas a llevar un control estricto de las horas trabajadas por cada empleado. Y este requisito no puede ser ajeno a las condiciones del trabajo en remoto.
En este caso, la empresa debe establecer los mecanismos necesarios para realizar los controles pertinentes, cuidando siempre de no infringir el derecho a la intimidad de los trabajadores.
Fichar en el Trabajo es una aplicación móvil para el control horario que puede ser usada por las empresas para que sus trabajadores puedan fichar y así llevar un registro de las horas trabajadas a distancia. La app puede ser instalada en ordenadores, tabletas o móviles.
Está desarrollada y especialmente adaptada acorde a los requerimientos de la nueva normativa y a las necesidades de cualquier sector o tipo de empresa. Te permitirá el control horario y el registro y archivo de los datos de los trabajadores durante los 4 años exigidos en cualquier inspección.
La app Fichar en el Trabajo te ayudará a controlar las tareas que realizan los teletrabajadores y el tiempo que emplean en cada una de ellas. Esta es una información de gran importancia que nos permitirá optimizar el proceso de nuevas contrataciones o nuevos proyectos.
¿Cómo funciona Fichar en el Trabajo para el teletrabajo en España?
Fichar en el Trabajo es muy fácil de usar. El primer paso es dar de alta a la empresa para luego crear las fichas de los trabajadores con un código personalizado que será con el que podrá registrar su actividad en la aplicación.
La aplicación se debe instalar en los dispositivos necesarios. En el caso de los trabajadores a distancia podría ser en el móvil de la empresa o el dispositivo que utiliza para trabajar. No necesita de una gran inversión ni reformas.
El teletrabajo ya es una realidad y una opción de futuro para las empresas. Son innumerables las ventajas que ofrece en todas sus modalidades, entre ellas el aumento de la productividad y la satisfacción del personal laboral. El reto está en crear los mecanismos adecuados para controlar y registrar la actividad de los trabajadores. Aquí es donde entran innovadores recursos como la aplicación Fichar en el Trabajo. ¿Te animas a probarla?
